현장 영어 개인정보처리방침
(주)알티비(이하 "회사")는 현장 영어 앱(이하 "앱")을 쓰는 분의 개인정보를 아래와 같이 다룹니다. 앱은 회사가 발급한 계정으로만 쓸 수 있고, 앱 안에서 계정을 새로 만들 수 없습니다.
1. 수집하는 정보
| 계정 정보 | 아이디, 이름, 소속 팀, 비밀번호(알아볼 수 없게 바꿔 저장). 회사가 계정을 만들 때 등록합니다. |
|---|---|
| 학습 기록 | 푼 문제와 낸 답, 맞았는지, 걸린 시간, 푼 시각, 끝낸 판, 듣기 시간. 말하기 문제에서는 폰의 음성 인식이 받아 적은 글자와 점수가 남습니다. |
| AI 대화 | AI 대화에서 주고받은 글과 총평. |
| 보상 내역 | XP, 포인트를 받고 쓴 내역, 직급, 도장, 포인트 샵 교환 신청과 지급 내역(쿠폰 번호, 기프티콘 사진). |
| 접속 기록 | 로그인 시도(아이디, 성공 여부, 시각), 쓰는 앱 버전, 로그인을 유지하는 데 쓰는 토큰. |
수집하지 않는 것: 목소리 녹음 파일(회사 서버로 오지 않습니다), 위치, 연락처, 사진첩, 광고 식별자. 앱에는 광고가 없습니다.
2. 쓰는 목적
- 로그인과 계정 확인, 한 계정을 한 기기에서만 쓰게 하는 것
- 학습 진도 · 통계 · 틀린 문제 다시 풀기를 보여 주는 것
- AI 대화 상대의 답과 총평을 만드는 것
- XP · 포인트 · 직급을 계산하고 포인트 샵 교환을 처리하는 것
- 앱의 랭킹에 순위를 보여 주는 것(3번의 범위 안에서)
- 회사가 직원의 학습 참여 현황을 확인하는 것(3번의 범위 안에서)
- 오류를 찾고 부정 사용을 막는 것
3. 회사 관리자와 다른 직원이 보는 범위
관리자 화면에는 사람마다 요약만 보입니다 — 학습량, 정답률, 들은 시간, 마지막 학습 시각, 마지막 접속 시각, 한 달 동안 학습한 날 수. 그리고 날짜별로 그날 누가 얼마나 했는지(푼 문제 수, 정답률, 들은 시간, AI 대화에서 말한 횟수)를 봅니다. 무엇을 틀렸는지, AI 대화에서 무슨 말을 했는지는 관리자 화면에 나오지 않습니다. 포인트 샵 교환 신청은 지급을 위해 관리자가 봅니다.
앱의 랭킹에는 상위 5등까지의 이름, 소속 팀, 그리고 그 순위의 기준이 된 숫자(받은 포인트, 학습한 날 수, 푼 문제 수)가 앱을 쓰는 다른 직원에게 보입니다. 5등 밖이면 자기 순위는 본인에게만 보이고, 다른 사람에게는 이름도 숫자도 보이지 않습니다. 기록이 없으면 순위에 오르지 않습니다.
4. 보관 기간
- 로그인 시도 기록: 30일 뒤 자동으로 지웁니다.
- 계정 정보, 학습 기록, AI 대화, 보상 내역: 삭제를 요청할 때까지 보관합니다.
- 앱에서 AI 대화를 지우면 앱 화면에서는 사라지지만, 서버에는 삭제를 요청할 때까지 남습니다.
기간이 지나거나 목적을 다하면 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
5. 다른 곳에 주는 것
회사는 개인정보를 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구받은 경우는 예외입니다.
6. 처리를 맡기는 곳과 해외 전송
| Amazon Web Services | 서버와 데이터베이스 보관. 서울(대한민국) 지역에 둡니다. |
|---|---|
| OpenAI (미국) | AI 대화의 답과 총평을 만들기 위해 대화에 쓴 글을 보냅니다. 이름 · 아이디는 보내지 않습니다. AI 대화를 쓸 때마다 인터넷으로 전송됩니다. |
| 말하기 문제는 폰에 설치된 음성 인식 기능을 씁니다. 폰에 영어 인식 자료가 있으면 폰 안에서 처리하고, 없으면 목소리가 그 음성 인식 서비스(대개 Google)로 전송될 수 있습니다. 번역 기능(Google ML Kit)은 폰 안에서 번역하며, 기기 · 앱 정보와 설치마다 다른 식별값 같은 진단 정보를 Google 로 보낼 수 있습니다. |
7. 본인의 권리
자기 개인정보를 보여 달라, 고쳐 달라, 지워 달라, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 회사가 확인한 뒤 지체 없이 처리합니다. 계정과 기록을 지우면 학습 기록 · 포인트 · 직급은 되살릴 수 없습니다.
8. 안전하게 지키는 방법
- 앱과 서버 사이의 모든 통신을 암호화합니다(HTTPS).
- 비밀번호는 원래 값을 알 수 없게 바꿔 저장합니다.
- 서버와 데이터베이스는 정해진 담당자만 접근합니다.
9. 마이크 권한
말하기 문제에서 따라 말한 것을 알아듣기 위해 마이크를 씁니다. 말하기를 누를 때만 쓰고, 권한을 주지 않아도 나머지 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.
10. 문의
개인정보 관련 문의: (주)알티비
연락처: rtb.aistaff@gmail.com
11. 바뀔 때
이 방침이 바뀌면 이 주소에 새 내용을 올리고 시행일을 고칩니다.